Ετικέτα: ADR

Εναλλακτική & ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών: Quo vadis?

Ευρωπαϊκή Ένωση, Προστασία καταναλωτή Αφήστε ένα σχόλιο

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε έκθεση που αξιολογεί την εφαρμογή του νομικού πλαισίου για την εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ΕΕΚΔ) και την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ΗΕΚΔ), το οποίο έχει συσταθεί βάσει δύο νομικών πράξεων, της οδηγίας 2013/11/ΕΕ και του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 524/2013. Διαπιστώνεται, ότι το πλαίσιο ΕΕΚΔ/ΗΕΚΔ δεν χρησιμοποιείται επαρκώς και δεν έχει ακόμη αξιοποιηθεί το πλήρες δυναμικό του. […]

Share me!
Continue reading »

Τέθηκε σε λειτουργία ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης B2C διαφορών

Επικαιρότητα, Ευρωπαϊκή Ένωση, Προστασία καταναλωτή Αφήστε ένα σχόλιο

Την 15-2-2016 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εγκαινίασε ηλεκτρονική πλατφόρμα για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών, που προκύπτουν στο εσωτερικό κράτος μέλους ή σε διακρατικό επίπεδο. Η πλατφόρμα συνδέει τα μέρη με εθνικούς φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, οι οποίοι έχουν επιλεγεί από τα κράτη μέλη σύμφωνα με κριτήρια ποιότητας και έχουν κοινοποιηθεί στην Επιτροπή. Η πλατφόρμα είναι πολύγλωσση και φιλική στα νέα είδη […]

Share me!
Continue reading »